Često postavljana pitanja


Dobro došli u naša često postavljana pitanja – Pronađite odgovore brzo i jednostavno
Znamo da se uvijek iznova pojavljuju pitanja – bilo o korištenju naših proizvoda i usluga, tehničkim detaljima ili općim temama. Kako bismo vam pomogli da brzo i jednostavno pronađete prave odgovore, za vas smo sastavili opsežnu stranicu s često postavljanim pitanjima

Instalirajte uz samo nekoliko klikova i odmah preuzmite – tako funkcionira digitalno plaćanje s lidX.

Kako radi FAQ stranica?
Naša stranica s često postavljanim pitanjima strukturirana je tako da možete pronaći informacije koje su vam potrebne na nekoliko načina:

🔎 Funkcija pretraživanja: Jednostavno unesite ključnu riječ u polje za pretraživanje i mi ćemo vam pokazati prave odgovore

📂 Sadržaj: Naši FAQ podijeljeni su u jasne kategorije tako da možete izravno doći do svoje teme.

💡 Jasno i razumljivo : Svi odgovori su sažeti, jasno objašnjeni i redovito ažurirani.


Bilo da tražite brzo rješenje ili želite sveobuhvatne informacije, naša stranica s često postavljanim pitanjima pomoći će vam Ako ovdje nema odgovora na vaše pitanje, rado ćemo vam pomoći osobno


Predmetna područja



lidX možete dobiti od svoje banke, pružatelja platnih usluga (prihvatitelja), blagajnika ili od naših certificiranih regionalnih i međunarodnih prodajnih partnera. Rado ćemo vam dostaviti odgovarajući ugovor o prihvaćanju, uključujući lidX licencu.

Licence možete kupiti izravno od nas. Za individualnu ponudu ili dodatne informacije, molimo Vas da nas kontaktirate.

Cijenimo Vaš interes za partnerstvo. Molimo Vas da nas kontaktirate – rado ćemo s Vama osobno razgovarati o svim mogućnostima.

lidX je aplikacija koja pametne telefone, tablete i druge Android uređaje pretvara u terminal za kartično plaćanje. Može se koristiti svugdje gdje je dostupan mobilni internet ili Wi-Fi

Da, lidX podržava beskontaktno plaćanje kreditnim i debitnim karticama kao i mobilnim novčanicima kao što su Apple Pay i Google Pay.

Ne, dovoljan je standardni Android pametni telefon s NFC-om. Nije potreban poseban čitač kartica

Da, lidX je idealan za maloprodaju, restorane, dostavne službe i sve pružatelje mobilnih usluga

Nema troškova nabave, naknade za najam ili troškova održavanja za tradicionalne kartične terminale

Ne, troškovi su transparentni. Nema dugoročnih ugovora niti troškova hardvera

Instalacija traje samo nekoliko minuta, tako da možete odmah početi primati plaćanja

Da, lidX se može koristiti na više pametnih telefona istovremeno – bez dodatnih troškova najma

Da, budući da nije potreban poseban hardver, nema habanja mehaničkih dijelova kao što su tipke ili čitači magnetskih traka/čip kartica.

Jednostavno instalirajte aplikaciju na novi uređaj i nastavite – bez dugih zastoja

Sve dok vaš uređaj ispunjava zahtjeve lidX, može se koristiti godinama

Da, ažuriranja softvera održavaju sustav ažuriranim bez potrebe za kupnjom novog hardvera

Budući da nije potreban poseban terminal, svaki prodavač, konobar ili vozač dostave može prihvatiti plaćanja izravno na svom pametnom telefonu. To ubrzava proces plaćanja i skraćuje vrijeme čekanja

lidX radi na Android uređajima kao što su pametni telefoni, tableti, ručni uređaji, terminali, stolni POS sustavi i profesionalni uređaji za plaćanje.

Plaćanja se mogu prihvatiti beskontaktno putem NFC-a, Bluetootha, skeniranjem barkoda ili QR koda ili ručno unosom podataka.

Ne, lidX također podržava rad izvan mreže. Plaćanja se mogu predmemorirati i sinkronizirati kasnije kada je veza dostupna.

lidX vam omogućuje prihvaćanje kreditnih kartica, debitnih kartica, alternativnih načina plaćanja (APM), SEPA i trenutnih plaćanja.

lidX se može koristiti kao samostalni terminal, u kombinaciji s POS sustavom ili kao čista usluga plaćanja na mobilnim i stolnim uređajima.

lidX podržava brojne protokole kao što su ZVT, O.P.I, EP2, Nexo Retail i ISO20022. To znači da se lidX može jednostavno povezati s mnogim blagajničkim sustavima i automatima.

Aplikacija lidX podržava preko 100 različitih jezika, uključujući potpune prijevode korisničkog sučelja i potvrda o plaćanju.

Da, lidX nudi i tradicionalni termalni ispis računa i digitalni ispis računa putem QR koda ili e-pošte.

Da, lidX nudi razne mogućnosti davanja napojnica, kao i ugrađenu opciju povrata novca debitnom karticom.

SoftPOS se odnosi na prihvaćanje kreditnih i debitnih kartica putem aplikacije na pametnim telefonima. SmartPOS proširuje ovaj koncept dodatnim značajkama kao što su alternativne metode plaćanja (APM-ovi), POS sučelja (ZVT, OPI, ISO20022, itd.), ispis računa, digitalni računi, napojnice, opcije povrata novca i još mnogo toga.

Da, SmartPOS nudi sveobuhvatniju funkcionalnost: Uz tradicionalna plaćanja karticama, moguće su i veze s POS sustavima, plaćanja QR kodom, ispis računa, digitalni računi i napredne usluge plaćanja poput povrata novca.

Ne, klasična SoftPOS rješenja obično su ograničena na kreditne i debitne kartice. SmartPOS rješenja poput lidX također podržavaju APM-ove kao što su Alipay, WeChat Pay, PayPal ili Twint.

SmartPOS rješenja poput lidX podržavaju sučelja poput ZVT, O.P.I, Nexo, EP2 i ISO20022 kako bi omogućila povezivanje sa širokim rasponom blagajni i automata za prodaju.

SmartPOS je moderna platforma koja prihvaća plaćanja putem NFC-a, QR koda ili barkoda, integrira APM-ove i kombinira dodatne funkcije poput upravljanja računima, napojnica i sigurnosnih značajki.

Iako tradicionalni platni terminali imaju unaprijed instaliran softver ili aplikacije, oni se ne smatraju SoftPOS ili SmartPOS rješenjima. Ključna razlika leži u otvorenosti sustava: SoftPOS i SmartPOS aplikacije rade na standardnim Android uređajima, na koje korisnici mogu slobodno instalirati dodatne aplikacije, softverska rješenja i usluge plaćanja. S druge strane, klasični terminali s čitačima čipova ili magnetskih kartica podliježu strogim regulatornim zahtjevima. To zahtijeva certificirana softverska okruženja i često zabranjuje korištenje neovlaštenih aplikacija. Instalacije su stoga obično ograničene na trgovinu aplikacija specifičnu za proizvođača, što ozbiljno ograničava fleksibilnost i proširivost.

Načini plaćanja u lidX-u certificirani su prema standardima MPoC (Mobilna točka interakcije), CPoC (Beskontaktna plaćanja na COTS-u) i PIN na Glassu.

lidX sadrži napredne sigurnosne mehanizme, opcije unosa PIN-a, upozorenja za sumnjive transakcije i šifriranje prema bankarskim standardima.

Da, svi podaci o transakcijama su šifrirani od početka do kraja na temelju trenutnih PCI DSS standarda i certificiranih sigurnosnih modula.

Uz tehnologije šifriranja, lidX koristi povezivanje uređaja, tokenizaciju i biometrijsku autentifikaciju kako bi osigurao najvišu razinu sigurnosti.

Da, lidX ispunjava sve regulatorne zahtjeve i idealan je za banke, prihvatitelje i pružatelje platnih usluga.

Kroz sveobuhvatan koncept zaštite podataka, potpunu anonimizaciju podataka o karticama i siguran prijenos na razini banke.

lidX se može povezati s gotovo svakim POS sustavom putem REST API-ja, ZVT protokola, O.P.I., Nexo Retail, EP2 i ISO20022 sučelja.

Da, lidX se može instalirati i koristiti izravno na prikladnim Android POS sustavima.

Da, lidX podržava povezivost putem Wi-Fi-ja, Etherneta i mobilnih mreža (LTE, 5G).

Da, jedna instanca lidX može biti povezana s više blagajni putem mreže i obrađivati plaćanja iz različitih izvora.

Ne, zahvaljujući fleksibilnim standardnim protokolima i API-jima, lidX je kompatibilan sa širokim rasponom modernih POS sustava.

Da, lidX se može instalirati na više pametnih telefona tako da svaki zaposlenik može samostalno prihvaćati plaćanja – bez dodatnih terminala ili fiksnih blagajni.

Manje hardvera znači niže troškove, manje održavanja i veću fleksibilnost, budući da zaposlenici mogu prikupljati plaćanja u pokretu u bilo kojem trenutku.

Da, dostavljači mogu prihvatiti uplate na vašem pragu bez upravljanja gotovinom ili nošenja zasebnog terminala.

Konobari mogu primati plaćanja izravno za stolom, ubrzavajući uslugu i skraćujući vrijeme čekanja za goste.

Da, budući da nema terminala za upravljanje ili razmjenu, svaki zaposlenik može raditi sa svojim uređajem - idealno za tvrtke s mnogo prodavača

Da, lidX se može lako integrirati u postojeći softver za blagajne, što ga čini fleksibilnim dodatkom ili čak zamjenom za tradicionalne terminale

lidX može integrirati različite protokole prodajnih mjesta uključujući:
  • ZVT (protokol terminala za plaćanje) – standard u zemljama njemačkog govornog područja, jednostavan za integraciju
  • O.P.I. (Open Payment Initiative) – Široko korišten u Europi, idealan za moderne sustave blagajni
  • REST API – Fleksibilan za aplikacije temeljene na oblaku
  • NEXO – Međunarodni standard za prihvat kartica
Više pod blagajničkim protokolima

lidX se može fleksibilno integrirati u postojeće sustave registar blagajni bez dodatnog hardvera. Konvencionalni terminali često zahtijevaju složene konfiguracije i prilagodbe hardvera.

Zahvaljujući podršci uobičajenih protokola, lidX se može lako povezati s postojećim sustavima registar blagajni - često bez dodatnog međuprograma ili posebnog hardvera.

Da, zahvaljujući REST API-ju, lidX se može neprimjetno integrirati u POS sustave temeljene na oblaku i webu.

Da, svi podržani protokoli zadovoljavaju visoke sigurnosne standarde i kompatibilni su s PCI-DSS, tako da se osjetljivi podaci o plaćanju prenose sigurno.

Da, protokoli poput ZVT ili O.P.I omogućuju povezivanje s postojećim sustavima, čak i ako su izvorno razvijeni za konvencionalne terminale za plaćanje

Maloprodaja, ugostiteljstvo, hoteli i usluge dostave imaju koristi od jednostavne integracije i fleksibilnosti bez skupog terminalnog hardvera.

lidX podržava više od 100 jezika u svim izbornicima, sučeljima i računima – za trgovce i kupce.

Da, trgovci i kupci mogu samostalno odabrati željeni jezik. To znači da svi dobivaju informacije na svom materinjem jeziku

Kupac dobiva račun na svom jeziku, dok trgovac dobiva račun na željenom jeziku.

  • Bolja razumljivost za međunarodne kupce
  • Manje nesporazuma prilikom transakcija
  • Veće zadovoljstvo kupaca kroz jezičnu prilagodbu

lidX omogućuje da se potvrda dostavi na razne načine:
  • Tiskom na interni ili spojeni printer
  • E-mailom izravno kupcu
  • Putem QR koda za jednostavno preuzimanje
  • Korištenje funkcije dijeljenja putem messengera ili aplikacija

Mnogi klasični terminali za plaćanje podržavaju samo ograničen broj jezika i ne nude personalizirani ispis računa. lidX omogućuje potpunu jezičnu fleksibilnost.

  • Posao u sektoru turizma
  • Maloprodaja s međunarodnim kupcima
  • Gastronomija s turističkim prometom
  • Hoteli i pružatelji usluga putovanja za goste iz cijelog svijeta
  • Usluge dostave s međunarodnom bazom kupaca

lidX podržava četiri različite funkcije napojnice:
  • Fiksna napojnica (određen iznos)
  • Postotak napojnice (npr. 10% od iznosa računa)
  • Zaokružite na sljedeći puni iznos
  • Zaokružite na sljedeći puni iznos

Kupac može odabrati savjet izravno na lidX zaslonu ili ga unijeti pojedinačno - brzo, jednostavno i intuitivno.

Da, lidX izrađuje vlastite napojnice za klijente i zaposlenike kako bi osigurao maksimalnu transparentnost

  • Kupac točno vidi koliko je napojnice dao
  • Zaposlenici dobivaju jasan obračun svojih napojnica
  • Jednostavna računovodstvena i porezna evidencija

  • Više fleksibilnosti s četiri funkcije prevrtanja
  • Bolja transparentnost kroz vlastite dokaze
  • Lakša naplata i dokumentacija
  • Brže prihvaćanje savjeta bez nesporazuma

  • Gastronomija i barovi
  • Taksi i usluge vožnje
  • Frizerski i kozmetički saloni
  • Hoteli & Turizam

Uz cashback plaćanje kupac može dobiti dodatnu gotovinu od trgovca prilikom plaćanja karticom - slično kao na bankomatu

Prilikom plaćanja korisnik označava koliko još gotovine želi podići. Iznos se dodaje kartičnom plaćanju i trgovac izravno izdaje gotovinu.

  • Više usluga za kupce – bez dodatnog odlaska do bankomata
  • Povećana prodaja jer kupci kupuju više u trgovini
  • Manje novca u blagajni – smanjuje sigurnosne rizike

  • Besplatno podizanje gotovine bez bankovnih naknada (ovisno o kartici)
  • Praktično podizanje gotovine izravno pri kupnji
  • Više fleksibilnosti jer ne morate tražiti bankomat

  • Nije potreban poseban hardverski terminal – samo koristite aplikaciju
  • Brza aktivacija i konfiguracija putem lidX sustava
  • Fleksibilan za različite industrije, npr. B. Maloprodaja i benzinske postaje

Povrat novca moguć je u mnogim zemljama s debitnim karticama i nekim kreditnim karticama - ovisno o uvjetima dotične banke.

APM (Alternative Payment Methods) su alternativni načini plaćanja klasičnim kreditnim i debitnim karticama. To uključuje SEPA Instant Payment, Twint, Bluecode, iDEAL, Klarna, PayPal, MobilePay, Swish i mnoge druge

Kupci koriste različite načine plaćanja diljem svijeta. S APM-ovima, trgovci mogu poslužiti više kupaca, povećati stope konverzije i učiniti proces naplate praktičnijim za sve uključene.

Najčešći APM-ovi u Europi uključuju:
  • PayPal – široko korišteno rješenje za online i mobilno plaćanje
  • Klarna – „Kupi sada, plati kasnije“ za fleksibilno plaćanje na rate
  • Sofortüberweisung (Klarna Pay Now) – brz online prijenos
  • SEPA Instant Payment – prijenos u eurima u stvarnom vremenu
  • iDEAL – bankovni transferi za kupce iz Nizozemske
  • Bancontact – popularno plaćanje debitnom karticom u Belgiji
  • Apple Pay & Google Pay – mobilni novčanici za brzo, beskontaktno plaćanje
  • Twint – vodeći sustav mobilnog plaćanja u Švicarskoj
  • Bluecode – Europski QR kod način plaćanja
  • Vipps – rješenje za mobilno plaćanje u Norveškoj
  • MobilePay – digitalni novčanik za Dansku i Finsku
  • Swish – plaćanje u stvarnom vremenu u Švedskoj
  • WeChat Pay & Alipay – popularni načini plaćanja za azijske korisnike u Europi

  • Prihvaća više od 600 APM-ova diljem svijeta – više mogućnosti plaćanja za kupce
  • Nije potreban dodatni hardverski terminal – samo koristite aplikaciju
  • Omogućuje prijenose u stvarnom vremenu i plaćanja QR kodom
  • Fleksibilna integracija u postojeće sustave blagajni i online trgovine
  • Veće mogućnosti prodaje kroz širi prihvatljivost plaćanja

Da Svi APM-ovi koriste moderne tehnologije šifriranja i certificirani su prema najvišim sigurnosnim standardima, npr. B. PSD2, PCI DSS i EMVCo.

Željeni načini plaćanja mogu se jednostavno dodati putem nadzorne ploče lidX - bez komplicirane tehnologije ili dugih ugovornih razdoblja

APM-ovi imaju niže transakcijske naknade jer često ne uključuju mreže kreditnih kartica i međubankovne naknade. Bankovni transferi ili plaćanja novčanikom često imaju samo fiksne ili vrlo niske postotke naknade.

Plaćanja kreditnom karticom podliježu naknadama za razmjenu, mrežnim naknadama i naknadama za obradu, koje mogu ukupno iznositi do 3% po transakciji. APM-ovi često u potpunosti zaobilaze te naknade ili ih značajno smanjuju.

Plaćanja putem SEPA Instant Payment, iDEAL ili Swish su neopoziva. To znači da se trgovci ne suočavaju s rizikom storniranja, kao što je slučaj s kreditnim karticama kada kupci ponište plaćanje.

Dok je za kreditiranje plaćanja kreditnom karticom često potrebno 1-3 radna dana, plaćanja putem SEPA Instant Payment, Twint ili MobilePay obično su odmah dostupna na računu trgovca.

APM-ovi često koriste sigurne metode provjere autentičnosti kao što su prijave u internetsko bankarstvo, QR kodovi ili biometrijska potvrda. To smanjuje rizik od ukradenih ili krivotvorenih kartica i minimalizira prijevaru.

Ne Mnogi APM-ovi rade izravno putem aplikacije ili web rješenja. U kombinaciji s lidX, trgovac može prihvatiti APM-ove izravno na pametnom telefonu bez potrebe za kupnjom skupog hardvera.

Mnogi korisnici preferiraju lokalne metode plaćanja kao što su Twint (Švicarska), iDEAL (Nizozemska) ili Swish (Švedska) jer im omogućuju brzo, sigurno plaćanje i bez dodatnih naknada.

Da APM-ovi omogućuju trgovcima uštedu troškova, brži dolazak do novca i nude više mogućnosti plaćanja za svoje kupce. U kombinaciji s lidX stvoreno je fleksibilno i pristupačno rješenje plaćanja za modernu trgovinu.

APM-ovi često rade bez mreža kreditnih kartica, što trgovcima omogućuje plaćanje manje naknada. Osim toga, bankovni prijenosi često su jeftiniji od kartičnih transakcija i izbjegavaju povratne uplate.

  • Puna podrška za karte i APM bez skupih dodatnih modula
  • Nije potreban skupi hardver, radi izravno na pametnom telefonu ili tabletu
  • Brža obrada i niže naknade putem alternativnih metoda plaćanja
  • Povećana fleksibilnost – trgovci mogu prihvatiti različite načine plaćanja diljem svijeta

Definitivno Široko prihvaćanje kartica i APM-ova omogućuje svakom kupcu da plati metodom koju preferira. To povećava prodaju, smanjuje napuštanje košarice i poboljšava korisničko iskustvo – jasna prednost u odnosu na tradicionalne terminale

lidX terminali podržavaju sve uobičajene vrste kartica, uključujući debitne kartice (npr. Girocard, Maestro, Visa Debit), kreditne kartice (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club), prepaid kartice te kartice voznog parka i tvrtke.

Što više opcija plaćanja trgovac nudi, veća je vjerojatnost kupnje. Manje je vjerojatno da će kupci odustati od kupnje kada je njihov preferirani način plaćanja prihvaćen. Turisti i poslovni putnici posebno imaju koristi od međunarodnih kartica kao što su UnionPay, JCB, Discover ili Diners Club.

Definitivno Široko prihvaćanje kartica i APM-ova omogućuje svakom kupcu da plati metodom koju preferira. To povećava prodaju, smanjuje napuštanje košarice i poboljšava korisničko iskustvo – jasna prednost u odnosu na tradicionalne terminale

Kombinirana stopa – poznata i kao postotak ukupnih troškova – jedinstvena je prosječna stopa koju pružatelji usluga plaćanja naplaćuju za prihvaćanje plaćanja karticama. Ova stopa kombinira sve nastale troškove, kao što su naknade za međubankovni prijenos, naknade sheme (naknade kartične mreže) i dodatne naknade pružatelja usluga, u jedan postotak.

Prednost: Naplata je jednostavna i transparentna – znate svoj fiksni postotak po transakciji.

Nedostatak: Budući da je riječ o prosjeku, kombinirana stopa može biti skuplja od prilagođenog izračunatog IC++ modela za male iznose ili određene vrste kartica.

Kombinirana stopa je prikladna za tvrtke koje cijene predvidljivost i jednostavan izračun.

Interchange++ (IC++) je transparentan model određivanja cijena za prihvaćanje plaćanja karticama. Sastoji se od tri komponente:

  • Međubankovna naknada (IC): Naknada koja se plaća banci izdavatelju kartice
  • Naknada za shemu (SC): Naknada za mrežu kartica (npr. Mastercard, Visa)
  • Marža pružatelja usluga (++): Marža pružatelja platnih usluga

Prednost: S IC++ možete točno vidjeti kako su vaši troškovi raspoređeni – idealno za tvrtke koje cijene transparentnost i kontrolu.

Važno: Pojedinačne komponente mogu varirati ovisno o podrijetlu kartice, vrsti kartice i vrsti transakcije te se redovito mijenjaju.

IC++ je posebno vrijedan za tvrtke s većim volumenom transakcija koje žele imati koristi od prilagođenih uvjeta.Definitivno Široko prihvaćanje kartica i APM-ova omogućuje svakom kupcu da plati metodom koju preferira. To povećava prodaju, smanjuje napuštanje košarice i poboljšava korisničko iskustvo – jasna prednost u odnosu na tradicionalne terminale

Dinamička pretvorba valuta (DCC) omogućuje međunarodnim klijentima da plaćaju izravno u svojoj domaćoj valuti. Trenutni tečaj izračunava se u realnom vremenu i stavlja na raspolaganje kupcu na odabir.

  • Veća prodaja: kupci se osjećaju ugodnije kada vide iznos u svojoj uobičajenoj valuti. Ovo smanjuje napuštanje košarice
  • Dodatni prihod: Trgovci dobivaju proviziju za svaku DCC transakciju, čime se povećava prodaja
  • Bolje korisničko iskustvo: Turisti i međunarodni kupci ne moraju sami pretvarati novac i imaju punu transparentnost cijena.

  • Transparentnost: kupci odmah vide koliko plaćaju u svojoj valuti
  • Pogodnost: Nema ponovnih izračuna ili iznenađenja na izvodu vaše kreditne kartice
  • Izbor: Kupci mogu slobodno odlučiti žele li platiti u lokalnoj ili domaćoj valuti.
  • Po čemu se DCC na lidX terminalu razlikuje od konvencionalnih kartičnih terminala?
  • Tečaj u stvarnom vremenu: lidX koristi trenutne, konkurentne tečajeve u sekundi
  • Besprijekorna integracija: Nije potreban dodatni hardver ili softver – DCC se može koristiti izravno putem aplikacije lidX
  • Fleksibilnost: Trgovci mogu jednostavno aktivirati DCC i odmah imati koristi.

Da Preko DCC-a trgovci na malo ostvaruju veću prodaju, zadovoljnije kupce i dodatni prihod kroz dijeljenje provizije. lidX čini korištenje DCC-a još lakšim i učinkovitijim od klasičnih terminala

Povrat PDV-a omogućuje međunarodnim kupcima koji kupuju u inozemstvu da dobiju povrat PDV-a koji su platili. Ovo se odnosi na nerezidente koji kupuju robu za izvoz.

lidX terminali podržavaju digitalnu obradu obrazaca za povrat poreza izravno u trenutku plaćanja. Trgovac prikuplja potrebne podatke i kupac automatski dobiva traženi dokaz za povrat novca.

  • Veća prodaja: Turisti kupuju više kada znaju da će dobiti povrat PDV-a
  • Jednostavna obrada: Nema papirologije – obrada se odvija izravno preko lidX terminala
  • Zadovoljstvo kupaca: Brz i jednostavan postupak osigurava pozitivno iskustvo kupnje

  • Brzi povrat novca: Kupac dobiva svoj iznos poreza jednostavno i izravno putem sustava.
  • Pogodnost: Nema više zamornih papirnatih obrazaca za ispunjavanje, samo digitalno, automatizirano rješenje
  • Jasnoća o iznosu povrata: Iznos je već prikazan u trenutku plaćanja.

  • Potpuno digitalno: Nema potrebe za fizičkim računima ili pečatima – podaci se obrađuju izravno
  • Integrirano rješenje: lidX može upravljati cijelim procesom bez dodatnog hardvera ili softvera
  • Više fleksibilnosti: Trgovci također mogu ponuditi povrat poreza na mobilnim uređajima, npr. npr. u hotelima, buticima ili na događanjima

Da Trgovci na malo imaju koristi od veće prodaje, zadovoljnijih kupaca i manje administrativnog napora. lidX čini obradu povrata poreza lakšom, bržom i učinkovitijom od konvencionalnih terminala

Povrat poreza posebno je atraktivan za industrije koje opslužuju brojne međunarodne kupce i turiste. Ovo uključuje:

Maloprodaja i luksuzna roba
  • Modni butici, dizajnerske trgovine, draguljarnice, trgovci satovima
  • Prodavaonice elektronike (npr. fotoaparati, pametni telefoni, prijenosna računala)
  • Parfumerije i kozmetičke trgovine
Turisti rado kupuju kvalitetne proizvode ako dobiju povrat PDV-a

Hoteli i ugostiteljstvo
  • Hotelske trgovine i butici u odmaralištima
  • Duty-free trgovine u hotelima ili zračnim lukama
Gosti mogu kupiti ekskluzivne proizvode bez poreza i ponijeti ih kući kao suvenir

Umjetnost i antikviteti
  • Galerije, trgovci umjetninama, antikvarijati
Međunarodni kolekcionari imaju koristi od povrata novca, što povećava poticaj za kupnju.

Industrija zdravlja i dobrobiti
  • Optičari i akustičari za slušna pomagala
  • Medicinski uređaji i klinike za ljepotu
Mnogi putnici kombiniraju svoj boravak s medicinskim tretmanima ili kupnjom visokokvalitetnih zdravstvenih proizvoda.

Luksuzne usluge i događanja
  • Marine i saloni luksuznih automobila
  • Ekskluzivni događaji i sajmovi
Bogati turisti posebno cijene neoporezive kupovine za skupe investicije.

  • Brza obrada bez papirnatih obrazaca
  • Više poticaja za kupnju za međunarodne kupce
  • Povećano zadovoljstvo kupaca kroz jednostavan povrat poreza
  • Digitalno, fleksibilno rješenje – može se koristiti bilo gdje
Uz lidX, trgovci u ovim djelatnostima mogu jednostavno i učinkovito obraditi povrat poreza – za veću prodaju i zadovoljne kupce!

Digitalni računi elektronički su dokaz plaćanja koji korisnici dobivaju putem e-pošte, QR koda ili kao preuzimanje – bez potrebe za ispisom na papiru

  • Nema troškova za papir i rolne pisača – štedite na potrošnom materijalu i troškovima održavanja
  • Brže i lakše arhiviranje – svi dokumenti dostupni u digitalnom obliku
  • Ekološki prihvatljiv – smanjuje otpad od papira i poboljšava održivost
  • Moderna komunikacija s kupcima – računi se mogu dijeliti izravno putem e-pošte ili QR koda

  • Nema rizika od gubitka računa – dostupan digitalno u bilo kojem trenutku
  • Bez zgužvanog ili izblijedjelog papira – uvijek čitljiv
  • Prikladno skladištenje – idealno za jamstva, povrate ili računovodstvo
  • Fleksibilnost – odaberite između e-pošte, QR koda ili preuzimanja

  • Nije potreban pisač – nema troškova hardvera za ispis računa
  • Fleksibilne mogućnosti točenja – izravno na pametnom telefonu ili tabletu prodavača
  • Brzo i učinkovito – nema čekanja zbog sporih termalnih pisača
  • Savršeno za trgovce mobilnim telefonima – računi dostupni bilo kada i bilo gdje
  • Digitalni računi čine proces plaćanja lakšim, održivijim i isplativijim – stvarna prednost za trgovce i kupce

Programi bonusa i popusta nagrađuju kupce za njihove kupnje, npr. npr. kroz bodove, popuste ili kupone koje mogu iskoristiti pri budućim kupnjama.

lidX može podržati mnoge međunarodne bonus programe, uključujući:
  • Payback (Njemačka, Austrija) – skupljajte i iskoristite bodove
  • DeutschlandCard – popusti i bodovi od partnera
  • Supercard (Švicarska) – bodovi za kupnju i ekskluzivne nagrade
  • IKEA Family – popusti i posebne ponude za članove
  • Clubsmart (Shell, BP, OMV, itd.) – Popusti i nagrade na gorivo
  • Twint Cashback (Švicarska) – izravni povrat novca na plaćanja
  • Carrefour Bonus Program (Francuska, Španjolska) – Popusti i kuponovi

  • Nije potreban poseban uređaj – bonus i plaćanje karticom na jednoj platformi
  • Povećana lojalnost kupaca – kupci imaju izravnu korist od svojih kupnji
  • Jednostavna i brza obrada – nije potrebno skeniranje kartice
  • Povećana prodaja – kupci kupuju češće kada imaju popuste

  • Izračunajte bodove ili popuste izravno na blagajni
  • Koristite sve programe na jednoj platformi – bez traženja kartica
  • Brža obrada i manje čekanja na blagajni

  • Jedna aplikacija za sve – programi plaćanja i bonusa bez dodatnih uređaja
  • Jednostavna ažuriranja – novi programi mogu se fleksibilno integrirati
  • Idealno za mobilne trgovce – kupci svugdje imaju koristi od programa vjernosti
  • Digitalna i fleksibilna rješenja – Nije potreban ispisani kupon ili plastična kartica
Uz lidX, bonus programi su neprimjetno integrirani u proces plaćanja, povećavajući zadovoljstvo kupaca i oslobađajući trgovce nepotrebnog hardvera

lidX može se koristiti na raznim Android uređajima - od standardnih pametnih telefona do specijaliziranih terminala kao što su Landi M20, Sunmi V2s, Sunmi L2S i Zebra TC52 do stacionarnih POS sustava kao što su Landi C20 Pro ili Sunmi D3 Mini.

lidX omogućuje kartično plaćanje na postojećim uređajima te tako štedi troškove kupnje zasebnih terminala. Također je fleksibilniji jer se mogu koristiti različite vrste uređaja – mobilni i stacionarni.

Ne, lidX radi na mnogim komercijalno dostupnim Android pametnim telefonima i tabletima s NFC-om. Za profesionalnu upotrebu idealni su specijalizirani Android POS terminali kao što su Sunmi, Landi ili Zebra; posebno su robusni i optimizirani za kontinuirani rad.

Da, lidX podržava unutarnje pisače (npr. Sunmi V2s, Landi M20) i vanjske pisače koji se mogu povezati putem Bluetootha, WLAN-a ili USB-a. Ovo nudi maksimalnu fleksibilnost za trgovce.

Interni pisač idealan je za mobilne aplikacije jer nije potreban dodatni uređaj. Ovo je posebno korisno za dostavne službe, restorane i maloprodajne trgovine gdje je potrebno kompaktno rješenje.

Eksterni pisači idealni su za rješenja stacionarne blagajne ili kada je potrebno ispisati veće račune. Osim toga, mogu se integrirati pisači visokih performansi s većim kapacitetom papira.

Da, digitalni računi su ekološki prihvatljiva alternativa. Kupci mogu primiti svoj račun putem e-pošte, QR koda, NFC-a ili izravnog puštanja na svoj pametni telefon – bez upotrebe papira

Da, to je jedna od velikih prednosti lidX. Na primjer, trgovci na malo mogu kombinirati stacionarne POS sustave s lidX i istovremeno koristiti mobilne uređaje za plaćanja u pokretu – sve uz jedinstveno softversko rješenje.

lidX zahtijeva Android uređaj s omogućenom NFC tehnologijom i odgovarajućim sigurnosnim certifikatom za kartično plaćanje. Većina APM-ova može se koristiti bez NFC-a. Neki uređaji imaju dodatne integrirane funkcije kao što su skeneri crtičnog koda ili RFID čitači, što može pružiti dodatne pogodnosti ovisno o primjeni.

  • Niži troškovi: Nije potreban poseban terminalski hardver
  • Fleksibilnost: radi na pametnim telefonima, tabletima, profesionalnim Android POS uređajima i većini POS sustava
  • Povezivost pisača: Podržava unutarnje i vanjske pisače za maksimalnu slobodu izbora
  • Digitalne potvrde: Jednostavno slanje putem QR koda, e-pošte ili NFC-a
  • Višenamjenski: Moguća kombinacija sa sustavima registar kasa i drugim aplikacijama
Zaključak:
lidX omogućuje kartično plaćanje na gotovo svakom Android uređaju – bilo da se radi o pametnom telefonu, mobilnom POS terminalu ili stacionarnom sustavu blagajne. Zahvaljujući integriranim ili vanjskim rješenjima za ispis, trgovci na malo mogu odabrati optimalnu kombinaciju za sebe i profitirati od fleksibilnosti, nižih troškova i modernog rješenja za budućnost.

lidX može se koristiti na pametnim telefonima, tabletima, mobilnim POS terminalima s integriranim pisačima, robusnim industrijskim ručnim računalima i stacionarnim sustavima blagajni s Androidom.
  • Pametni telefoni i tableti: savršeni za mobilna plaćanja i fleksibilnu implementaciju
  • Mobilni POS terminali (npr. Sunmi V2s, Landi M20): Integrirani pisač, idealan za restorane, dostavne službe i tržnice
  • Robusna industrijska ručna računala (npr. Zebra TC52, Sunmi L2S): upotreba u logistici, terenskoj službi, maloprodaji
  • Stacionarne Android blagajne (npr. Landi C20 Pro, Sunmi D3 Mini): Integracija u postojeći softver za blagajne s lidX

  • Gastronomija (konobari, food trucks, barovi): Mobilno plaćanje za stolom, integrirani printer za catering račune
  • Kiosci i supermarketi: Android blagajne s lidX, korisnički zasloni za račune i pregled cijena
  • Usluge dostave (kuriri, dostava hrane): Platite izravno na vratima svojim mobilnim uređajem
  • Iznajmljivanje ležaljki za plažu i vodenih skutera: robusni ručni uređaji za vanjsku upotrebu s digitalnim ili ispisanim računima
  • Događaji i sajmovi: Brza obrada plaćanja jer nije potreban namjenski hardver za registar kase

Interni pisač neophodan je u sektorima ugostiteljstva, maloprodaje i dostave jer:
  • Računi za reprezentaciju mogu se izdati odmah
  • Papirnate potvrde često su potrebne za poslovna plaćanja
  • Kupci preferiraju fizički račun
Alternativno, može se koristiti vanjski pisač ili se može poslati digitalni račun putem QR koda, NFC-a ili e-pošte.

  • lidX koristi zaslon za unos PIN-a, eliminirajući potrebu za zasebnom pločom za PIN
  • Kupci mogu unijeti svoj PIN izravno i sigurno putem zaslona osjetljivog na dodir, baš kao kod modernih terminala za plaćanje.

Prikaz kupaca na Android blagajnama ili mobilnim uređajima omogućuje:
  • Pregled cijena i transakcija za kupca
  • Prikaz mogućnosti napojnica
  • Oglašavanje ili promotivne akcije prilikom plaćanja
Uređaji poput Sunmi T2 Mini ili Landi C20 Pro nude takve funkcije s dva zaslona.

  • lidX se može integrirati izravno u softver blagajne, eliminirajući potrebu za zasebnim terminalom za plaćanje.
  • Računi i podaci o plaćanju prenose se izravno u blagajnu.
  • Podržava vanjske pisače, skenere i druge komponente POS sustava.

  • Fleksibilan: radi na širokom rasponu uređaja – od pametnih telefona do profesionalnih Android blagajni
  • Ušteda troškova: Nije potreban poseban hardver terminala
  • Mobilna i stacionarna uporaba: Savršeno za restorane, maloprodaju i usluge
  • Integrirana ili vanjska rješenja pisača za maksimalnu fleksibilnost
  • Digitalni dokumenti i višejezičnost za međunarodnu upotrebu
Zaključak:
lidX nudi maksimalnu fleksibilnost za kartično plaćanje – bilo mobilno s pametnim telefonom, kao POS sustav sa zaslonom za klijente ili kao robusno rješenje za terensku uslugu. Zahvaljujući integriranim pisačima, PIN ekranima osjetljivim na dodir i digitalnim računima, trgovci mogu učiniti svoje procese plaćanja učinkovitijima i isplativijima.

ID terminala jedinstveni je identifikator dodijeljen svakom pojedinačnom terminalu za plaćanje (npr. na blagajni trgovine ili samoposlužnom aparatu). Može se usporediti sa serijskim brojem pametnog telefona - svaki uređaj ima svoj po kojem se razlikuje od drugih. ID terminala igra ključnu ulogu u obradi plaćanja jer:

✔ Koristi se za identifikaciju terminala u platnoj mreži
✔ Jasna raspodjela između klijenta (npr. sustav blagajne, automat ili kartomat) i izvoznika (terminal, platni modul ili proces) je precizno regulirana.
✔ Omogućuje sigurnu obradu plaćanja
✔ Zajamčena je sljedivost i transparentnost svake transakcije
✔ Osigurava ispravno naplatu između kupca, trgovca, pružatelja usluga plaćanja i banke

  • Identifikacija: pomaže bankama, platnim mrežama i trgovcima da jedinstveno identificiraju svaki terminal.
  • Praćenje transakcija: svaka transakcija izvršena na terminalu povezana je s ovim ID-om. To omogućuje točno praćenje plaćanja.
  • Rješavanje problema: Ako postoje problemi s plaćanjem, ID terminala može pomoći da se brzo pronađe uzrok i riješi problem.
  • Sigurnost: ID terminala također igra ulogu u osiguravanju sigurnosti plaćanja.

ID terminala obično se sastoji od kombinacije slova i brojeva. Točan sastav može varirati ovisno o slučaju upotrebe, mreži plaćanja i pružatelju usluga.

Posebnost numeričkih ID terminala (cTerminal IDs)
Iako se mnogi ID-ovi terminala sastoje od kombinacije slova i brojeva, postoje određeni protokoli prodajnih mjesta koji prihvaćaju samo numeričke ID-ove terminala. To uključuje, između ostalog:

👉 ZVT (Payment Terminal Standard)
👉 SPDH (Standardni POS Data Host)
👉 CB2 (CashBack Protocol verzija 2)
👉 Pay@Table (ZVT integracija za restorane)

Ovi čisto numerički ID-ovi terminala također su poznati kao cTerminal ID-ovi. Malo "c" označava "cashier", odnosno blagajnu, i naglašava da su ovi terminal ID-ovi posebno namijenjeni za korištenje u protokolima blagajne i za kontrolu procesa plaćanja.

Da, lidX podržava POS sustave s više ekrana, uključujući ekrane za kupce. Imajte na umu da je za unos PIN-a za veće iznose potreban zaseban zaslon osjetljiv na dodir na strani kupca.

Da, lidX omogućuje centralno povezivanje bilo kojeg broja uređaja putem različitih API-ja (npr. REST API) i protokola blagajne kao što su ZVT, OPI ili NEXO. To vam omogućuje učinkovito i fleksibilno upravljanje široko razgranatom mrežom.

Aplikacija lidX se automatski ažurira u pozadini. I sama aplikacija i svi relevantni SDK-ovi za plaćanje i sigurnosni ključevi ažuriraju se pouzdano i redovito.

Učestalost ovisi o korištenim načinima plaćanja. Sigurnosni ključevi se obično mijenjaju tromjesečno. Neke metode plaćanja zahtijevaju mjesečnu zamjenu.

Ažuriranje obično traje oko pet minuta - ovisno o internetskoj vezi i opsegu ažuriranja.

Imate li još pitanja?
Sretni smo što smo tu za vas! Ako na vaše pitanje nema odgovora u našim Često postavljanim pitanjima ili želite više informacija, slobodno nas kontaktirajte. Naš tim se raduje Vašem odgovoru i pomoći će Vam brzo i kompetentno.